Affected components
Serviço de Conectividade FTTH
Updates
Resolved
O incidente foi resolvido. Ficamos monitorando o acesso à internet desde as 19h e, desde então, não houve mais quedas do sinal. O serviço segue estável.
Sat, Feb 28, 2026, 11:54 PM
Monitoring
A última interrupção ocorreu às 18h56. Ao que tudo indica, houve a resolução do problema. Seguimos monitorando o serviço internamente e, caso não sejam identificadas novas ocorrências, realizaremos a finalização do incidente.
Sat, Feb 28, 2026, 10:37 PM(1 hour earlier)
Identified
Problema externo foi detectado, provedor informa que já estão atuando no caso para a normalização do serviço.
Sat, Feb 28, 2026, 09:12 PM(1 hour earlier)
Identified
Informamos que as falhas de conexão estão ocorrendo devido a uma instabilidade elétrica que está afetando o link da rede.A equipe da Enel já foi acionada, com prazo inicial para normalização até às 17h do dia 28/02/2026.
Sat, Feb 28, 2026, 07:32 PM(1 hour earlier)